Программа «Ухогрыз» - вопросы и ответы

Да, отлично работает на Windows, начиная с Windows XP. У многих стоит уже давно, у авторов в том числе.

Напрямую не работает. Под Mac OS по умолчанию не работают никакие программы, написанные для Windows.

Запустить программы для Windows на Mac OS можно через программы-эмуляторы Windows, такие как Parallels, CrossOver, VirtualBox, VMWare и другие. Подробнее можно почитать в этой статье.

Нет, Ухогрыз будет работать и без интернета.

Интернет нужен только для регистрации и активации программы. А значит, данные программы, которые для этого необходимы, можно получить дома (на компьютере БЕЗ интернета), записать в файлик, принести туда, где интернет есть (например, на работу), и зарегистрироваться с рабочего компьютера.

Ответные данные — снова сохранить в файлик, принести домой, вбить в Ухогрыз.

И дальше спокойно работать из дома, без интернета.

Да, лицензия позволяет вам установить Ухогрыз на два компьютера (и не более).

Между компьютерами можно переносить данные (описания нот, картинки, сохранять прогресс пройденного). Для этого существует специальная утилита UhoBackUp. Она находится на диске курса, в папке c установочным файлом программы Ухогрыз. Либо можно скачать UhoBackUp здесь. Инструкция по использованию утилиты UhoBackUp написана в самой программе — просто запустите её.

Увы, нет. Мобильное приложение - это сложно, долго, и очень-очень дорого. Примерно как пол-квартиры в регионе. Прошу понять и простить.

Прочитайте, пожалуйста, ИНСТРУКЦИЮ по установке и регистрации программы!

Во-первых, проверьте, верно ли введены данные из письма с регистрацией. Всё должно быть так же, как в письме, включая большие и маленькие буквы. Пробелов на концах строк не должно быть.

Во-вторых, на регистрацию и активацию программы нужно заполнять отдельные формы и подавать заявки. Уникальный 25-тизначный номер продукта, который вы получили в письме при покупке курса — это НЕ код регистрации. Код регистрации нужно получать отдельно, заполняя форму на сайте. Как это сделать — рассказано в инструкции к Ухогрызу.

Инструкция к Ухогрызу находится в той же папке, что и установочный файл Ухогрыза (папка disk 16 — Программа Ухогрыз). Прочтите её, пожалуйста, внимательно и до конца. Иначе зарегистрировать и активировать не сможете. Там всё подробно и с картинками расписано.

Если вкратце, 25-тизначный код вводить в Ухогрыз не нужно. Вместо этого нужно зайти в меню «Регистрация» и нажать на ссылку «Получить», как на скриншоте:

Если вы всё делаете точно по инструкции, и всё равно что-то не получается, шлите скриншоты процесса на почту . Разберёмся.

Что такое «скриншоты» и как их делать, подробно написано в самой программе.
Запустите Ухогрыз, зайдите в меню «О программе», нажмите на ссылку внизу «Что делать при ошибке», и выполните инструкцию.

Код должен прийти за 24 часа, или один РАБОЧИЙ день.
Кстати, проверьте папку «Спам», возможно, ваше письмо уже там.

В воскресенье коды тоже иногда отправляем, но не всегда. ;)
Если в течение одного рабочего дня код не пришёл, пишите на , в ватсапп/телеграмм +7 (926) 011-09-51, или звоните по тел.: +7 499 390-39-45.

Варианты:

• 1. Вы не покупали курсов, а скачали бесплатную демо-версию программы. Код к ней: 12345.


• 2. Вы купили аудиокурс «Развитие абсолютного слуха», ваша программа просит код к первому уровню. Код звучит в аудиоуроках. Код предусмотрен именно для того, чтобы вы сначала послушали уроки, а уже потом в программе закрепляли навыки. Выход — слушать аудиоуроки.


• 3. Вы купили видеокурс «Развитие музыкального слуха», ваша программа просит код к первому уровню. Этот код есть в вашей ИНСТРУКЦИИ по регистрации и активации. Дочитайте инструкцию до конца, и вы его найдёте.


• 4. Ваша программа просит код не к первому уровню. А ко 2-му, 3-му, 10-му и т.п.
  Зайдите в предыдущий уровень, который вы уже прошли, и заново отправьте отчёт. После отправки отчёта программа покажет вам код. Запишите его на бумажку и введите.

Ухогрыз можно зарегистрировать и без интернета дома.

• 1. Прочитайте инструкцию по регистрации программы. Она находится в той же папке, что и установочный файл Ухогрыза (папка disk 16 — Программа Ухогрыз).


• 2. Находясь в месте с интернетом (например, на работе), выполните по инструкции запрос на регистрацию. Дождитесь ответа. Сохраните ответ в отдельный файл на флешку.


• 3. Перенесите файл с флешки на компьютер с программой, зарегистрируйте программу по данным из файла.


• 4. Аналогично пунктам 2 и 3, выполните активацию программы.


• 5. Спокойно работайте дома без интернета — для программы это не проблема.

Если Ухогрыз при запуске инсталлятора выдаёт вот такую ошибку:

и не устанавливается совсем, это означает, что у вас повреждён установочный файл Setup.exe.

Что можно сделать:

• 1. Скачать файл курса заново по ссылке из письма. Вероятнее всего, файл скачался с ошибкой.


• 2. Написать на почту и запросить работающий установочный файл программы.


• При обращениях в техподдержку, пожалуйста, указывайте уникальный номер продукта (для электронной версии — 25-тизначный код из письма, для физического курса — номер с наклейки на обложке книги, либо в коробке с дисками).

К сожалению, да, такое бывает. Просто запросите новый номер активации.

Если более подробно, после регистрации в программе появляется 12-тизначный код, который нужен для активации. Этот код иногда в программе меняется (это глюк). Каждому такому коду соответствует свой номер активации, поэтому нужно запросить активацию ещё раз с новым 12-тизначным кодом.

Не беспокойтесь: так бывает редко. Иногда два 12-тизначных кода меняются туда-сюда, соответственно, к каждому из них у вас будет свой номер активации.

Пользовательские данные и пройденные уровни при этом никуда не пропадают.

Как вариант - перенесите всю программу из системной папки C:/Program Files/ или C:/Program Files (x86). Прямо всю папку с Ухогрызом вырежьте и вставьте в другое место. У Windows есть проблемы с сохранением данных в системные папки, и из-за этого тоже может глючить активация.

Ошибка возникает на Шаге 1 в момент загрузки картинок и выглядит как системное сообщение о том, что нельзя сохранить файл в указанную папку:

Решение: перенесите всю программу из системной папки C:/Program Files/ или C:/Program Files (x86) в другое место. Не в системную папку. Прямо всю папку с Ухогрызом вырежьте и вставьте в другое место.

У Windows есть проблемы с сохранением данных в системные папки. Чтобы Windows могла сохранять данные в системные папки, нужно устанавливать Ухогрыз с правами администратора. Правым кликом мышки по инсталлятору (файлу Setup.exe) - запуск с правами администратора. Но проще вообще Ухогрыз в системной папке не хранить, и проблем не будет.

К сожалению, это программа для Windows. Под Mac OS по умолчанию не работают никакие программы, написанные для Windows.

Запустить программы для Windows на Mac OS можно через программы-эмуляторы Windows, такие как Parallels, CrossOver, VirtualBox, VMWare и другие. Подробнее можно почитать в этой статье.

К сожалению, это программа для компьютера под Windows. На телефоне она работать не будет. Даже на телефоне с Windows. Увы.

Да, лицензия позволяет вам установить Ухогрыз на два компьютера (и не более).

Между компьютерами можно переносить данные (описания нот, картинки, сохранять прогресс пройденного). Для этого существует специальная программа UhoBackUp. Она находится на диске курса, в папке c установочным файлом программы Ухогрыз. Либо можно скачать программу здесь. Инструкция по использованию программы UhoBackUp написана в ней самой — просто запустите её.

Есть 2 способа:

1. Просто скопировать папку с Ухогрызом с первого компьютера на второй.
Копировать желательно не в системную папку, то есть, не в C:/Program Files/. При этом все ваши картинки, описания нот и пройденные уровни сохранятся.

2. Установить программу заново из инсталлятора.
Пройденные уровни, картинки и описания не сохранятся.

!!! Для регистрации на втором компьютере используйте те же данные, что и на первом.
Новый код регистрации запрашивать не нужно.

!!! Активацию на втором компьютере нужно будет запрашивать заново.

Код регистрации - старый, как для первого компьютера.

Код активации нужно будет запросить новый.

Пройденные уровни можно сохранять программой UhoBackUp и переносить с компьютера на компьютер.

Программа находится в той же папке, что и инсталлятор ухогрыза (папка disk 16 — Программа Ухогрыз). Либо можно скачать программу здесь.

Как работать — в программе есть инструкция.

Вкратце, вы запускаете программу UhoBackUp на одном компьютере, например, дома, сохраняете всё, что прошли. Несёте на работу на флешке. Снова запускаете UhoBackUp, загружаете данные на работе, проходите программу с того же места, где остановились дома.

У вас есть два пути:

1. Полностью скопировать папку с Ухогрызом компьютера на флешку.

После переустановки Windows скопировать папку обратно. Лучше всего размещать Ухогрыз не в системной папке, то есть, не в C:/Program Files/. Все ваши картинки, описания нот и пройденные уровни при переносе сохранятся.

2. Воспользоваться программой UhoBackUp для сохранения пройденного.

Программа находится в той же папке, что и инсталлятор ухогрыза (папка disk 16 — Программа Ухогрыз). Либо можно скачать программу здесь.

Запустите программу UhoBackUp, в ней есть инструкция. Сохраните данные Ухогрыза. Переустановите Windows. Заново установите, зарегистрируйте и активируйте Ухогрыз. Восстановите данные Ухогрыза программой UhoBackUp.

!!! Код регистрации будет тот же самый.
Новую регистрацию запрашивать не нужно.

!!! Код активации может подойти старый, а может быть, потребуется запрашивать его заново — заранее сказать нельзя. Но если меняете компьютер - тогда точно нужен новый код активации.

Код регистрации — старый, запрашивать его заново не нужно. По идее, он должен сохраниться у вас на электронной почте.

Код активации скорее всего, подойдёт старый. Но если нет, запросите новый.

Пройденные уровни можно сохранять программой UhoBackUp и переносить с компьютера на компьютер.

Программа находится в той же папке, что и инсталлятор ухогрыза (папка disk 16 — Программа Ухогрыз). Либо можно скачать программу здесь.

Как работать — в программе есть инструкция.

Вкратце, вы запускаете программу UhoBackUp на одном компьютере, например, дома, сохраняете всё, что прошли. Несёте на работу на флешке. Снова запускаете UhoBackUp, загружаете данные на работе, проходите программу с того же места, где остановились дома.

К сожалению, кракозябры не всегда удаётся исправить.

Как выглядит демо-версия Ухогрыза без кракозябр: Показать >>>

Как выглядит полная версия Ухогрыза без кракозябр: Показать >>>

Иногда текст в программе «Ухогрыз» показывается кракозябрами. Это происходит из-за неверных языковых настроек Windows (в том числе, и виртуальной Windows, если вы работаете на макбуке).

Определите, какая у вас версия Windows: XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10. Как правило, версия указывается при загрузке компьютера.

Инструкция для Windows XP: Показать >>>

Инструкция для Windows 7: Показать >>>

Инструкция для Windows 8: Показать >>>

Инструкция для Windows 10: Показать >>>

У меня Windows на другом языке (не на русском, а на испанском, итальянском и т.д.): Показать >>>

Кракозябры не проходят! Что можно сделать ещё?

Сходите по этой ссылке: http://softboard.ru/index.php?showtopic=5178 и попробуйте сделать все предложенные там варианты.

Смотрите по своему уровню. Если у вас с тембром фортепиано всё отлично, на ура проходится и узнаётся, можете запросить пароли на тембры, написав на почту .

Если вы пока ещё путаетесь в фортепианном тембре, подождите и сначала закрепите знания в нём.

По умолчанию, пароли к остальным тембрам вы получите после прохождения всей программы в звуках фортепиано. Там по этому поводу есть инструкция.

ШАГ 1. Обучение — сохраняется, когда вы целиком ответите на все вопросы про одну ноту и выберете 3 самых важных характеристики. Если после этого выйти, в следующий раз вы начнёте работу со следующей ноты. Если выйти раньше, нужно будет ответить на все вопросы заново.

ШАГ 2. Запоминание — сохраняется, когда вы отслушаете одну ноту целиком, то есть, 5 раз с перерывами по 7 минут. Сколько раз осталось слушать, подскажет счётчик в правом верхнем углу программы.

ШАГ 3. Тренировка — сохраняется, когда вы узнаете нужное количество нот 7 раз подряд. И так 2 раза, с перерывом между ними. 7+7 правильных ответов подряд.

Если вы узнаете 7 нот подряд в первый раз, а потом на перерыве выйдете из программы, шаг не сохранится. Потому что никто не знает, в следующий раз вы запустите её через день, два или месяц. А знания уверенные должны быть!

ШАГ 4. Мелодии — вообще не сохраняется. Прошёл, либо не прошёл. Там чуть-чуть совсем.

Легко! Зайдите в первый шаг («Обучение») того уровня, где впервые появилась в работе эта нота. Щёлкните по нему, как будто собираетесь пройти.

Появится вопрос, какую ноту вы хотите изменить. Выберите нужную ноту и ответьте на вопросы про неё заново (загрузите новую картинку).

К сожалению, удобного способа сделать это через настройки нет.

Поэтому если вы проходите уровень, но чувствуете, что не совсем уверены в своих силах и хотите ещё потренироваться - просто не проходите шаг до конца.

Узнавайте ноты первые 6 раз правильно, а на 7-й раз намеренно ошибайтесь, и счёт семи правильных ответов подряд, необходимых для прохождения, пойдёт сначала. И так сколько угодно раз.

Нет, не специально. Хотя исправлять не стали. Нашли — хорошо, сидите и молчите о нём ;)

Помогает — пользуйтесь, он иногда полезный бывает. Не нашли — ищите хорошенько, а ещё лучше — не мухлюйте :)

Они падают к нам на сервер. Мы их иногда читаем. Но не каждый день.

Поэтому, если что-то важное / критичное / срочное — пишите на почту .

Заниматься вам, в любом случае, от трёх месяцев до как минимум полугода, зависит от интенсивности и постоянности занятий.

Поэтому если можете с этим не тянуть, лучше не тяните. Тут как с языками: скорость запоминания новых слов (или нот) должна превышать скорость забывания.

Ориентацию в процессе можно получить, только пройдя какое-то определённое количество уровней. По отчётам тех, кто уже занимался, это ТРИ уровня. То есть:

до ре ми фа — нууу... да.

фа соль ля си — нуууу... дааа...

до ре ми фа соль ля си — О! Наконец-то прояснилось, встало в голове на место и стали очевидны результаты.

Так что пинайте себя, пинайте, застревать неполезно. Как минимум до третьего уровня надо дойти обязательно. Там можно передохнуть немножко, отработать какие-то ноты отдельно, если нужно. И идти дальше!

Например, вот в этой статье.